1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles Beauté de Provence collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.beatsdeprovence.com et réservez des prestations. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous réservez une prestation, que vous nous contactez via le formulaire de contact, ou que vous naviguez sur notre site. Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Détails de la réservation (date, type de prestation)

• Détails de paiement (empreinte bancaire via le système de réservation)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des réservations et confirmation des prestations

• Communication avec vous concernant les réservations (confirmations, rappels, annulations)

• Gestion des annulations et des non-présentations (frais de 30% si annulation inférieure à 25h)

• Envoi d’offres promotionnelles, si vous avez consenti à les recevoir

4. Partage des données avec des tiers

Les données collectées peuvent être partagées avec les prestataires de services de paiement (pour le traitement des paiements), mais nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous utilisons des outils de réservation tiers qui peuvent collecter des informations pour le traitement des paiements et des réservations.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les données de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes

• Droit à l'oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données

• Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données sous un format structuré, couramment utilisé

• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email@beatsdeprovence.com].

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.